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疫情之下旅游行业大受影响 旅行社纷纷探索“自救”之道

http://www.lvtu128.com    2020-03-18 14:29   新闻来源:金山网    

  金山网讯 突如其来的疫情,让众多行业遭受冲击。而由于行业特点,即使是在各行各业逐步复工复产的情况下,旅行社“开工”似乎还有待时日。旅游行业大受影响,旅行社如何“自救”?记者采访获悉,疫情之下,镇江旅行社在苦练“内功”,等待“春天”的同时,也在纷纷探索“自救”之道。

  “变身”网络销售平台

  积极“自救”

  “大批顾客同时退团,长期没有收入,员工还要吃饭,这对于任何一个旅行社来说,都是一种挑战。”镇江中旅副总经理季汉文说,“危机”既是“危”也是“机”,疫情发生之初,镇江中旅就在业务板块上做了一些调整——利用公司原有的网络分销平台,帮助农户分销农副产品。

  季汉文介绍,一直以来,镇江中旅都在谋求企业的“多元化”发展,其中就包括培植新营销平台。公司自主研发的“真旅客”小程序,利用旅行社本身的优势,全球采购一手资源。与此同时,受疫情影响,市民购物不便和特色农副产品滞销的状况同时存在。

  “利用这个平台,我们一方面联系商家,帮助农户销售因疫情滞销的产品;另一方面,积极寻找日用品货源,快递或跑腿服务到小区门口,方便广大市民日常生活和疫情防控。”季汉文说。

  事实上,疫情期间,我市不少旅行社都开始涉足“网络销售”。

  预售“套餐”

  留住老客户“蓄水”

  随着疫情逐渐平稳,各行业开始复工复产。不过,对于旅行社来说,行业回暖仍有待时日。

  “疫情对旅游行业的影响还将持续一段时间,因此必须开辟新业务。”一家旅行社负责人表示,“坐等”绝非良策,此时还需“另辟蹊径”,而和一些景区度假区合作,推出“超长有效期”的预售套餐也不失为一种自救举措。

  “499元,四大景区度假套餐任你选……”该负责人介绍,以目前市场上推的比较多的这款预售套餐来看,价格很让人“心动”,选择范围也很广泛,关键是“有效期超长”,一直截止到2020年底。

  此外,不少旅行社还从国内以及全球旅游目的地中,精心挑选,通过视频等多种方式,向客户进行推送,为今后业务开展“蓄水”。

  苦练“内功”

  等待行业“春天”

  即使不能用最快速度“转身”,疫情之下,大部分旅行社也都在苦练“内功”。

  镇江新闻国旅总经理彭梅介绍,虽然旅行社尚未复工,但是员工每天的学习都在进行中。“目前大家都处于居家上班状态,利用一些在线学习平台以及微信群,学习一些疫情防控知识,了解热门旅游目的地的风土人情,也开展了企业管理和互联知识的培训,努力提升员工的综合素质。”彭梅说,2003年“非典”之后,旅游行业曾经迎来“井喷”,现在的情况和当年不完全一样,但是相信旅游行业还是会迎来“春天”,所以现在旅行社要做的就是在积极自救的同时,保持“定力”,为下一步的发展寻找思路,积蓄力量。 (朱秋霞)

[责任编辑:A小编]

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