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27名武汉游客两次与地震擦肩而过:多亏了导游的坚持

http://www.lvtu128.com    2017-08-11 11:37   新闻来源:长江网-长江日报    

  长江网讯(记者傅雪婴)6日下午,如果没有遇到茂县塌方,27名武汉游客进九寨沟的计划不会改变;7日上午,如果导游、游客商议后的决定是绕路进沟,到达九寨沟景区的时间就正好是地震的时间点。

  万幸,没有这个如果!27名武汉游客是幸运的,他们两次与死神擦肩而过。

  8月9日晚上临近10时,新洲区辛冲二中体育教师张建一家五口终于回到新洲家中,一路上,亲朋好友的问询电话打爆了张健的手机,尽管已经很累,张建晚上还是与朋友喝酒宵夜去了,“简直太幸运了,我们两次差点就进九寨沟了!”

  10日下午,长江日报记者采访了张建。他心情激动地介绍了此次行程的情况。27名武汉游客是通过湖北省海外旅行社报名的九寨沟旅行团。4日从武汉出发,原定计划是,6日达到川祖寺,7日进入九寨沟游览。与张建同行的是妻子、岳母、还有8岁的女儿和5岁的儿子。“我70岁的岳母,从来没有去过九寨沟,这次她非常想去看一看。”张建说。

  4日,一家人兴高采烈地从武汉出发了,还不知道等待他们的会是怎样的命运之手。

  “茂县前面30公里处塌方了,道路受阻,九寨沟进不去了。”6日15时15分,在新闻里看到这一消息时,游客们都觉得有些沮丧,行程肯定要耽搁了。于是,6日晚上,一行27人不得不临时留宿茂县。但是,茂县宾馆的条件太差,游客们纷纷抱怨受不了。

  于是,就有了7日上午的行程决定会议。武汉游客面临3个选择:一、继续留在茂县等待道路通畅;二、绕路进入九寨沟;三、取消行程,返回成都游玩。一开始,绝大多数的游客既不想留在茂县受罪,也不想返回成都留有遗憾。但是,当地导游的意见是,退还部分费用,返回成都。“好不容易出来一趟,大家当然都不想错过最重要的九寨沟啊,绕路进去,就是耽误点时间,我们觉得旅行社就是不想增加费用,不带我们进去。”张建回忆说。

  为此,游客与当地导游产生意见分歧。张建联系了接团的海外旅行社新洲公司经理张万红来解决问题。张万红在跟当地导游了解了具体情况后,判断认为:应该返回成都。“绕路是绝对不行的!在已经有地方发生塌方的情况下,绕路遇到危险的几率更大!”张万红回忆说:“当时游客情绪有点激动,毕竟计划了许久的行程要泡汤了,大家心情不会好。但是,根据以往经验判断,九寨沟因天气变化,泥石流塌方时有发生。当地导游对实际情况最了解,他不同意继续行程是有道理的。”在此前不久,刚发生过一次因为泥石流,游客绕路进去,却困在路上的情况。

  经过最后协商,游客们最终同意返回成都游玩,下次再来九寨沟!

  8日晚,躺在成都宾馆床上的张建收到了张万红的短信:九寨沟地震了!随后在成都青城山游玩的张建一家人,又得知武汉夫妻在九寨沟遇难的消息,于是一家人在青城山留下了一张合手祈福的照片。

  “这次能与死神擦肩而过,真要好好感谢导游的坚持啊!”张建对记者说,“游客站在自己立场,更多是不想留有遗憾,导游和旅行社,一定要坚持更加理性的判断,同时还要适当安抚游客的情绪,避免冲突。“

[责任编辑:小路]

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