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甘孜州稻城县:黄金周贴心服务获游客点赞

http://www.lvtu128.com    2019-10-05 10:50   新闻来源:旅新网    

  “太贴心了!”“感觉好温暖,像在自己家里一样!”“风光太美了,但要我说,美到极致的是稻城的旅游服务,真的很给力!”作为目前甘孜州唯一的天府旅游名县稻城县,“十·一黄金周”以来,该县将值班值守的常态工作转变为游客贴心服务的实际行动中,让四海游客充分感受到了节日的暖意,深受好评,游客纷纷为稻城的旅游服务点赞。

  稻城秀美风光和贴心的服务让游客们喜悦之情溢于言表 摄影 张黎萍

  温馨短信,全干货保障权益

  “虽然其它地方也会有这样的温馨短信提示,但稻城的短信提示不是花架子,全是干货,比如出行、物价、维权、旅游全包含,很实在!”来自成都的游客刘敏为稻城竖起了大拇指。据了解,大假期间,稻城县协调相关通讯部门专门制作和向游客发送了针对性的温馨提示短信,当游客进入稻城境内,第一时间便会收到一条温馨提示的短信,短信包括“警惕消费、便捷出行、依法维权、安全救援”等内容,同时还公布了相关咨询及投诉电话,确保游客出行的便捷和旅游体验保障。

  温馨提示短信,为游客大假出游保驾护航 供图 稻城县文化广播电视和旅游局

  “警”色宜人 旅途安全又暖心

  这几日,稻城县的大街小巷、景区景点,你都能看到个个精神抖擞,坚守岗位的人民警察,他们静静地坚守在安全保卫工作第一线,默默地为游客保驾护航。他们或参加值班备勤,或巡逻街头路面,或搀扶老人,或帮抱小孩,或为游客修车解决各种疑难杂症……那一抹“警”色已成为了一道靓丽的风景线,描绘出一幅幅安全、稳定、有序的美“警”图。据了解,“十一黄金周”期间,该县共出动民警81人,辅警101人,森林公安6 人,林业打火队30人,同时,甘孜州公安局特警20人也到达了稻城县各个点位,全力保障旅游秩序和游客安全。

  随处可见的“警”色,为游客的生命和财产安全保驾护航,让游客在稻城的旅途安全又贴心。供图 稻城县融媒体中心

  10月3日早晨,一名游客在稻城地质公园将钱包遗失,游客拾到后交给了执勤交警,执勤交警几经周转终于将包交回失主手中,该失主表示自己在欣赏稻城这天堂般的景色中感受到了另一种“美”。在该县香格里拉镇,一名成都游客的车突然抛锚了,现场民警赶紧跑上去,利用平时培训的汽车知识为其修理车辆,“真是‘警色’宜人,让我们这趟旅游安全又暖心啊!”来自北京的游客张纤纤激动地说。

  为保障旅游秩序和游客安全,民辅警们一刻不离岗,饿了就轮流在路边吃个简餐感动了不少游人。供图 稻城县融媒体中心

  不怕缺氧,医疗站点在你身边

  稻城县风光秀美,有大气磅礴的亚丁景区、“陨石洒落”的海子山、热情似火的红草地,还有万亩金灿灿的青杨林等景区景点。在一些海拔较高的景点,该县专门给游客贴心地设立了医疗点,帮助游客克服高反。如在海拔4426米的海子山,4513米的波瓦山以及沿线12个点位均设立了医疗救护点,配置吸氧设备,药物等,为游客提供24小时高反救助,测体温、血压、免费开水及其它旅游服务。

  设立多处医疗站点,充分保障游客人身安全。供图 稻城县融媒体中心

  舒心入厕,继续深化“厕所革命”

  厕所问题是出行的难题,稻城县高度重视该问题,积极整治环境,让游客能上舒心厕所。大假期间,该县借助实施“厕所革命”,为沿线乡镇辖区、景点、服务站、油库内厕所,共安装“共享厕所(免费)”牌子310个,为厕所配备(两纸一液)125处,方便游客入厕服务,极大地提升了游客旅游体验。“大假出游,厕所是大问题,但是稻城却把旅游厕所做得很到位,点赞!”来自山东的游客唐晓笑着说道。

  暖心服务 供图 稻城县文化广播电视和旅游局

  小而精摊位,有效规范市场秩序

  在旅游购物点方面,该县严格限摊位数,以此规范购物点秩序。据悉,稻城县旅游主管部门和乡镇通过协商,在每个景点限制购物点摊位数量,统一标准,制作了小型销售点42个。“这样一来,不仅可以有效地对价格进行更快捷的管控,而且游客也能体验到更加舒适的购物环境,有效地规范了旅游市场秩序。”稻城县文化广播电视和旅游局局长布多表示。

  购物点上,随时可见的民警身影。供图 稻城县融媒体中心

  截止10月3日,稻城县共接待游客91971人次,旅游综合收入5063万元,受理咨询电话367次。“为给游客提供更丰富的旅游产品体验,我们还开发了海子山、石河、兴伊措、德吉同、龙古湿地、花海等次级景点。同时,我们在国庆黄金周期间还举办了国庆音乐晚会。”布多如是说。

  海子山绝美风光受游客青睐 摄影 张黎萍

[责任编辑:A小编]

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