在会上并对购物行业呈现的不类型购物模式、购物店会员评定尺度以及共同监理中心增强打点等题目，举办了现场讲授、提出了正常策划打点配合维护旅游市场秩序要求。

　　涉及昆明退货申请710起，受理退货申请694起，未受理17起，个中：非品级评定购物店8起，货物破坏5起，超期（90天）2起，客人信息不全2起。48小时告竣共鸣660起，正在和谐34起，完成退货退款438起，别的正在举办退款流程。 退货涉及金额￥11,928,045元，现实退款金额￥5,374,329 元，别的正在举办退款流程。

二、各购物企业要开展退货缘故起因的自我说明，并针对呈现的题目实时调解策划模式。

四、各购物企业在监理中苦衷情的职员，要与企业举办责任分别。并尽力共同监理中心开展事变。

　　昆明市旅游监察支队支队长在会上对购物行颐魅整治事变提出了下一步事变要求：

三、共同购物行业协会开展行业尺度化的评定事变。

　　云南省购物退货监理中心共接到退货申请2615起（以旅客申请时刻计较）,受理退货申请2445起，涉及昆明旅游购物店退货申请694起,丽江685起，西双版纳468起，大理356起，保山（腾冲）217起，迪庆（香格里拉）22起, 普洱（墨江）2起, 楚雄1起。

　　2017年2月14日，昆明市旅游监察支队在万宏国际昆明市旅游投诉中心召开了购物行颐魅整治事变集会会议。在会上购物行业协会秘书长传递了2016年11月21日-2017年2月12日，云南省旅游购物退货监理中心退货环境。

一、要求购物企业增强自身打点，成立购物退货台账。