本报讯（记者李枝宏）记者从昨日召开的全市提升旅游服务质量和环境综合整治工作会议获悉，为切实整治旅游行业软硬环境，从即日起至4月底，将在全市范围内组织开展提升旅游服务质量和环境综合整治工作，以全新面貌迎接旅游旺季到来。市委常委、副市长卢林参加会议。

我市旅游行业在服务质量和运营规范方面等还存在问题。A级景区存在乱建、乱堆、乱放现象，建筑物及各种设施设备维护不到位，游客中心功能不完善；景区内购物场所管理混乱；旅行社有欺骗、强制购物行为；个别星级旅游饭店存在安全隐患，服务规范落实不到位。

我市将通过自查自纠、集中检查、落实整改、验收督查四个阶段，对全市所有旅游景区景点、旅行社、星级旅游饭店、旅游购物场所、口岸、车船公司规范旅游经营行为。市旅游工作领导小组成立整治工作督查组，对达不到要求的地区和单位进行通报批评，责令限期整改。区市县（先导区）也成立14个整治工作检查组。