随着2017年的春色浸染大地，2016年的过往点滴渐行渐远。在过去的一年中，新加坡旅游局凭借对市场和行业的深刻洞察，在细分市场、媒体平台、产品种类及渠道建设等多个维度进行大胆创新，在为游客提供更高质量旅行体验的同时，进一步推动新加坡旅游业发展。在此，新加坡旅游局诚邀您与我们一道回顾过去一年中的不凡，共同展望2017的“新”式精彩。

　　2016年新加坡旅游业取得丰硕成果

　　2016年，新加坡旅游业在全球市场取得了丰硕成果：入境旅客方面，2016年前往新加坡的外国游客高达1640万人次，较之2015年增长120万人次，增幅达7.7%；旅游收益方面，2016年新加坡旅游收益初步估算达248亿新币（约合人民币1221亿元），较之2015年增加约30亿新币（约合人民币147亿元），涨幅约13.9%，入境游客人数和旅游收益均创历史新高。通过进一步分析发现，旅客在购物、住宿和餐饮方面更高的花费是带动旅游收益增长的主要原因。

　　骄人成绩的背后，来自中国大陆市场的贡献显著，根据2017年2月公布的数据显示，中国大陆继续稳坐新加坡第二大客源国的位置，所创旅游收益连续两年蝉联第一。

　　    入境游客人数（2016年）

　　2016年入境新加坡的中国大陆游客高达2，864，000人次，较之2015年大幅增长36%，其中，新加坡一地游的中国游客同比增长了11%，达到73.7万人次。去年，新加坡开通了和重庆、郑州、大连等中国二线城市间直飞航线，二线市场的巨大潜力被进一步挖掘，其中来自16个二线市场的游客达802，000人次，较之2015年增长53%。截至目前，中国内地共有32个城市与新加坡通航，每周航班达349架次，极大地方便了游客出行。

　　    旅游收益（截至2016年三季度）

　　2016年1至9月，中国大陆游客为新加坡带来了高达28亿新币（约合人民币137亿元）的旅游收益，连续两年蝉联榜首。

　　进一步细分市场，激活目标人群消费潜力

　　一直以来，新加坡旅游局高度重视中国市场的推广工作，通过进一步细分市场，推出更多符合中国游客兴趣的旅游产品。随着70后、80后成为中国出境游主力军，而以朋友结伴出行为代表的闺蜜游产品，以及喜欢带娃看世界的家庭游产品，成为新加坡旅游局近年来精耕细作的细分市场代表。除此之外，针对中国老龄化社会的现状，新加坡旅游局也正在与新中两国业者一道积极研发银发族旅游产品，旨在为中国的老年游客提供更具针对性的细分产品。

　　随着二线城市出境游市场发展势头的日益迅猛，在2017年，新加坡旅游局也将持续加大力度提升新加坡旅游在中国二线市场的品牌认知度，让新加坡成为更多二线城市游客的首选旅游目的地。

　　凭借多元文化特色，2017年新加坡在节日活动方面“新意”无限，同时新加坡旅游业者及商家也将根据中国游客的消费习惯和需求，推出更多符合中国游客“心意”的旅游产品和优惠措施，吸引中国游客造访。例如，包装打造诸如 “美食节”、“万圣节”、“日落马拉松”等细分产品，根据不同区域特点打造“狮城周末游”的旅游产品。“米其林美食”也已作为又一重要旅游资源，为游客开启了一场舌尖上的新加坡之旅；同时，针对中国游客的出游时间和消费习惯，新加坡旅游局将继续深化和银联以及支付宝的合作，在十一黄金周、春节等中国游客出行旺季提供更多便利实惠措施。

　　在数字营销方面，新加坡旅游局还与多家国内互联网领袖企业，如携程、阿里旅行、途牛旅行网，以及社交评论网站蚂蜂窝、大众点评网等签署战略合作协议，目的在于在消费者历程中（“意识”、“考虑”、“搜索”、“购买”和“分享”）增加更多的客户触点，并通过线上平台推送新加坡旅游信息和服务，以增强旅游目的地的吸引力。此外，新加坡旅游局还在不断升级微信官方服务号：将语音导览功能覆盖至更多景区，力图成为游客在新加坡的全程导游；并不断完善地图、门票预订等服务设施。

　　在与业界合作方面，2016年，新旅局与中国10大知名旅行社达成长期战略合作伙伴关系，共同推出面向不同目标群体、满足不同时期出行需求的定制化旅行产品。2017年这一名单还将有更多的伙伴加入，敬请期待。

　　有关2017年新加坡重要节庆活动的具体信息，您可通过本文“2017年新加坡重点活动提前知”一探究竟。

　　商务会奖旅游潜力巨大

　　2016年，新加坡旅游局支持了超过410项商业活动，由此吸引了来自约343，000来自世界各地的商务旅客，带来约6.11亿新币（约合人民币30忆元）的旅游收益。

　　中国商务会奖旅游近年来发展迅速，在市场增长势头强劲的背景下，中国商务旅客的需求也日趋多元化，呈现出专业性和细分性的特点。新加坡旅游局将从政策，内容，渠道等方面开展环环相扣的推广工作，吸引商旅游客造访：在政策上，推出了一系列适合于不同规模团体的奖励政策，为中国会展旅客带来个性化与增值的体验。例如“新加坡商务会奖活动奖励计划（Business Events in Singapore ）”主要为符合条件的大型企业客户团体提供资金支持，“惠聚狮城奖励计划（INSPIRE）”则为不同规模的会奖团体提供定制化的增值体验； 在内容方面，新加坡旅游局将携手本地供应商、合作伙伴，推荐具有针对性、有特色的当地娱乐项目为商务旅客增加趣味性和多元性的体验；此外， 新加坡旅游局积极搭建新中两地会奖业者交流的平台，让中国会奖业者及企业第一时间了解新加坡会奖政策和丰富的会奖体验项目。此外，新加坡旅游局还与北、上、广、深优选的6家会奖旅行社签署战略合作协议，结合合作伙伴的渠道资源，共同开发企业客户。2017年4月，新加坡旅游局将举办第三届大中华区会奖大会，将通过论坛、业者交流、团建活动等形式，将最新的资讯和体验活动传达给企业客户及会奖业者。

　　以上丰硕的成果离不开中国游客、媒体及行业合作伙伴的大力支持。新加坡旅游局将用更多优质的旅游资源及服务，在回馈游客的同时，用心打造“新式”精彩。

　　2017年新加坡重点活动提前知

　　凭借时尚缤纷的城市风貌，东西融汇的美食美酒，生动多元的人文魅力，新加坡成为深受许多中国游客喜爱的旅游目的地。新加坡旅游局为将新加坡打造成更多游客梦寐以求的目的地而不断努力，在此特整理自2017年3月起新加坡的重要节日及活动信息，为您提前揭晓那些“新”的精彩和美好。

　　    三月

　　1。    世界名厨峰会（WORLD GOURMET SUMMIT）

　　这是寻求极致味觉享受的大好时机，品尝美酒佳酿的最佳时刻。