中国酒店市场客房订单量来自在线旅游企业(OTA)的比例已经达到70%，但高依赖度背后，是酒店业亏损和OTA收取高佣金之间的矛盾。羊城晚报记者近日调查发现，随着双方的矛盾愈演愈烈，酒店业与OTA正遭遇十年之痒，业内有观点认为，两者或面临“决裂”风险，甚至可能步去哪儿网与航司的后尘。

酒店业与在线旅游企业矛盾加剧

广东某度假酒店负责人告诉羊城晚报记者，由于他的酒店位置相对偏僻，每订一间房需要给OTA大约10%的佣金。“订一间房500元，50元就被OTA拿走了。我们开酒店，从投资到人员管理再到物业费用等，都是实实在在的付出。OTA做了什么？我们是在给OTA打工，仅有的一点利润也交给了OTA。”这位负责人说，他觉得OTA像一剂毒药，酒店主正在饮鸩止渴。

据了解，酒店付给OTA佣金数额不固定，城市中心的商务连锁酒店相对较低，大约在三到五个点。“具体金额要谈，不同酒店付给OTA的佣金数额不同。”这位负责人说。

“原来酒店市场都是酒店人自己的，做得好、做得坏，这块饼都是我们自己在吃。现在OTA这只狼已经比酒店块头更大了。这让酒店人心里面有点窝囊。”上海锦江国际酒店集团副总裁张兴国也道出了不少酒店业者的心声。