乌海市旅游服务行业规范化管理现场会召开
为规范全市旅游服务行业管理,加强旅游标准化服务和提高接待质量,推进乌海市创建全国文明城市工作,4月10日,乌海市召开旅游服务行业规范化管理现场会。市委常委、宣传部部长王晓平,副市长冀晓青出席。
会议指出,旅游业是拉动现代服务业发展、推动城市进步的一个重要引擎,而旅游服务是旅游发展之魂,旅游服务行业规范化管理是提升旅游服务质量的重要举措,各有关部门要认真结合乌海市创建全国文明城市工作,完善文明旅游提示标识标牌,切实开展文明旅游劝导和宣传工作,营造良好的旅游环境,推动我市文明旅游再上新台阶。
会议强调,要充分认识做好创建全国文明城市工作的重要性,对照《全国文明城市测评体系》各项指标,查找并整改薄弱环节,不断推进旅游标准化建设、开展诚信旅游创建活动;要提高认识,建立长效机制,切实加强旅游服务规范化、科学化、精细化管理水平;要扎实推进文明旅游工作,督促旅游经营单位和旅游从业者完善公共设施,规范服务价格,优化服务环境,提供诚信服务;要完善旅游体育系统文明创建目标管理责任机制,加强督促,以实际行动推进全国文明城市创建工作。
与会人员还实地观摩了星云大酒店、内蒙古中国国际旅行社乌海分公司、乌海湖旅游景区等;听取了旅游企业代表对旅游服务行业规范化管理的交流发言。
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