4月26日下午，北海市创建国家全域旅游示范区旅游行业工作会议在北海南珠宫酒店召开。会议传达学习了习近平总书记考察广西、北海的重要讲话精神，部署了北海市创建国家全域旅游示范区旅游行业的下一步工作，并布置了“五一”小长假旅游安全和市场秩序相关工作。

▲2017年北海市创建国家全域旅游示范区旅游行业工作会议成功召开。

如何将习大大带来的“北海热”乘势转化为生产力和经济效益？

会议上，市委常委、统战部部长、市全域旅游城市建设大会战推进工作组组长毛艳琼传达学习了习近平总书记考察广西、北海的重要讲话精神，对我市创建国家全域旅游示范区下一步工作进行了部署。

一要勇担责任、抢抓机遇，推动旅游产业加快发展。

据了解，日前全市领导干部会议学习贯彻习近平总书记考察广西及北海时的重要讲话精神时，王乃学书记强调，要把学习贯彻总书记重要讲话精神转化为做好各项工作、推动北海发展的工作思路和具体举措。其中：要进一步提高旅游及各项社会事业的发展水平，加快建设全域旅游城市，努力把旅游业发展成为美丽北海的生态产业、美好生活的民生产业、转型升级的支柱产业。

毛艳琼表示，习总书记这次的北海考察行已经带来了“北海热”，且必将带来旅游热和旅游投资热，我市旅游业要思考如何将这股“热”转化为生产力和经济效益。

毛艳琼指出，要统筹做好旅游线路的策划设计，如利用合浦汉文化博物馆、文昌塔等厚重的历史文化资源，策划北海（合浦）历史文化之旅；利用金海湾红树林生态保护区良好的海洋生态环境，策划北海生态健康养生游等。旅游线路设计要注重节点的科学设计，内涵要丰富。积极开发体验性活动，策划北海滨海美食之旅等。

但是必须要注意：

第一，产品要设计包装好；

第二，配套的交通设施要完善；

第三，服务要跟上；

第四，旅游业要可持续发展。

同时，要注意防止宗教利用旅游渠道进行渗透。

二要带头行动、主动作为，参与全域旅游城市创建。

国家旅游局根据旅游业发展、旅游消费观念发展的变化，提出了开展创建全域旅游示范区工作。即把一个城市当作一个大景区进行整体规划布局、综合统筹管理，包括全产业联动；党政主导，全方位推动；全方位优化环境和服务；全社会共享共建等。所以我市要带头行动、主动作为，全社会参与全域旅游城市创建，并通过创建来推动北海的旅游产业转型升级，提升游客的舒适度和满意度。

除了统筹做好旅游线路的策划设计，旅游主管部门还要加强旅游宣传，通过各种渠道、各种平台，宣传北海形象、宣传全域旅游；积极向海发展，尽快恢复北海至越南海上旅游航线，打造“一带一路”的新高地；旅游商品生产企业要积极做好特色旅游商品研发工作，开发一批“北海礼物”，如铜凤灯、波斯壶等工艺品；星级酒店要积极开拓市场，加强营销力度，注重服务质量管理，加大业务培训工作，并加强安全生产工作。

北海金海湾红树林生态旅游区总经理朱继海，北海海外旅行社总经理、市旅游协会旅行社分会会长安勇就学习习近平总书记考察广西、北海的重要讲话精神谈了学习体会和感受。

“五一”小长假即将来临，旅游安全生产工作要全力以赴。

26日上午，李延强市长带队进行“五一”节前旅游安全和市场秩序的检查。检查中，李市长反复强调：“谁坏北海名声，就坚决打击谁”。当天的会议上，市委宣传部长、副市长、市全域旅游城市建设大会战推进工作组常务副组长黄江对“五一”小长假旅游安全和市场秩序工作进行了布置。

黄江表示，总书记视察北海，将会对北海的旅游业起到积极的推动作用，目前已吸引了包括中央媒体在内的大批媒体前来报道，游客也蜂拥而至，旅游部门和企业要做好安全和服务工作，让来宾满意而归，留下对北海美好的印象。

同时，由于“五一”小长假即将来临，我市也将迎来端午节和暑期旅游旺季和汛期，多重因素的叠加，使得全力以赴做好旅游安全工作已成为目前的重中之重，也是旅游行业贯彻落实习总书记考察广西、北海的重要讲话精神的具体体现。

如何做好旅游安全工作？

一、高度重视旅游安全工作，特别是旅游设施的安全、旅游环境的安全和旅游船舶等交通设施的安全，重中之中是游客的生命安全，千万不要为了所谓的效益牺牲安全；要在节前做好安全自查，该检查的程序一环也不能少，绝不能存侥幸心理。

二、维护好旅游市场的秩序。为保证良好的游览秩序和游客的良好体验，上涠洲岛的人次依然需要进行总量控制，旅游企业要从长处着眼，不要急功近利，不要因为游客一时来得太多就不顾实际接待能力，超负荷接待，让游客怨声载道，这样会适得其反。

三、保持信诚经营。由于总书记刚到北海视察，反响巨大。前来北海的游客估计比较多，越是这个时候，越要坚持诚实守信，不要趁机哄抬价格，欺客宰客。

四、热情服务。要让游客感受到北海的热情好客、优美的环境、良好的管理和优质的服务，要做好导游和员工的教育培训和管理，坚决杜绝导游辱骂游客等类似事件的出现。

五、引导游客文明旅游。要以创建全国文明城市为契机，继续开展《中国公民国内旅游文明行为公约》的宣传教育活动，引导游客节约资源、保护环境和理性消费。

六、各景区加强管理。要全面加强检查景区安全生产、厕所革命、市场秩序、价格管理、环境与服务质量等情况。对存在问题的景区，要采取有力措施，确保整改到位。